Customer Service
Monitor antrian, SLA, dan aktivitas secara langsung.
Open Tickets
0
demo data
Active Chats (Webchat)
2
terhubung ke homepage
Avg First Response
6m
target < 10m
Resolution Time
3h 14m
target < 24h
Live Chat Queue
Total: 2
Aktivitas & Tips
Aktifkan suara notifikasi agar tidak ketinggalan chat baru.
Gunakan halaman Chats untuk mengambil alih/assign percakapan.
Rencanakan shift dan routing agar SLA tetap terjaga.